Mas para isso, é importante se atentar às nossas condições, ok?
Caso você tenha notado qualquer tipo de defeito em seu produto, é importante nos notificar em até 7 dias logo após recebê-lo.
Depois esse período, infelizmente não será possível realizar a troca.
Estornos: todos os estornos são realizados na mesma forma de pagamento em que o pedido foi feito.
(Pedidos pagos no cartão de crédito são estornados no cartão de crédito e boletos são estornados como boletos.)
Se você recebeu seu produto e deseja trocar por outro modelo ou outra coisa do nosso catalógo, é só mandar um e-mail para [email protected] ou para nosso WhatsApp
+55 (92) 993984583, em até 7 dias após recebê-lo, explicando sua situação e nos informar por qual produto você desejará trocar.
O frete para realizar a troca é por conta do cliente.
É importante que saiba que o produto não pode ter marcas de uso e deve estar em perfeito estado para podermos realizar a trocar.
Assim que recebermos, analisaremos o estado do produto e veremos se a troca poderá ser efetuada.
Fique tranquilo(a)! Estaremos disponíveis para te ajudar através do e-mail ou WhatsApp.
